株式会社アールプランナー及び株式会社アールプランナー不動産（以下、「アールプランナーグループ」という）の役員及び従業員がソーシャルメディアを利用するにあたって遵守すべき姿勢や行動、基本原則を「アールプランナーグループ ソーシャルメディアポリシー」として、以下のとおり定めます。
アールプランナーグループでは、ソーシャルメディアを顧客との関係を強化する有力な手段として捉え、正しく活用していきたいと考えており、アールプランナーグループの定める公式アカウントや業務に関わる全ての人が個人で所有するアカウント、このほかソーシャルメディア内で行う全ての情報発信において適用されます。
SNS（Instagram、Twitter、Facebook等）、動画配信メディア（YouTube、Tiktok、イチナナライブ等）、Blog、電子掲示板、ホームページ等に代表される、インターネットを利用してユーザーが情報を発信し、あるいは相互に情報をやりとりするサービスをいいます。
アールプランナーグループの役員及び従業員がソーシャルメディアを通じて、広くコミュニケーションを図ることにより、社会やユーザーとの良好な関係を築くとともに、アールプランナーグループのイメージや価値の向上に貢献します。
不適切な姿勢や認識の下で ソーシャルメディアを利用することにより、発信した者だけでなく、アールプランナーグループのブランドイメージを毀損し、信頼性を損ねる結果になること、お客様及びお取引先様など個人や団体に対してご迷惑をお掛けすることを回避します。
（1）情報発信や対応についての自覚と責任
インターネットへの情報発信は、不特定多数の利用者がアクセス可能であり、一度公開された情報は完全に削除できないことを常に意識します。また、たとえ個人のアカウントであったとしても、アールプランナーグループの所属であることを明記したアカウントを利用して情報を発信する場合には、アールプランナーグループに所属しグループを代表する者として認識される可能性があるという自覚と責任を持つとともに、個人での利用においても、投稿した情報がアールプランナーグループに影響を与える可能性があることを認識します。
（2）日常業務における責務を遂行
ソーシャルメディアにおける情報発信にのみとらわれ、自身の業務に支障をきたすなど、第三者の仕事や生活を妨害することがないように注意します。
（3）法令・社会規範・社内ルールの遵守
ソーシャルメディアの利用・情報発信は関連する法令や社会規範、社内ルールを厳格に遵守して行います。
（4）社外秘情報、お客様及びお取引先様情報の保護
守秘義務に従い、機密情報やその他社外秘情報を公開しません。また、お客様及びお取引先様情報を、当該お客様及びお取引先様の許可なく公開しません。
（5）第三者の著作権・名誉等の権利侵害行為の禁止
著作権その他知的財産権、誹謗中傷による第三者の名誉、その他権利侵害行為を行いません。
ソーシャルメディアにおけるアールプランナーグループの役員及び従業員からの情報発信の全てが、アールプランナーグループの公式発表・見解を必ずしも表しているものではありません。正式な発表に関しましては、グループ各社のWebサイト及びプレスリリースなどで情報発信しております。
ソーシャルメディアポリシー及びソーシャルメディアの利用に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームからお願いします。
